Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar com a lumIA.
Como funciona o controle de alucinação?
Montamos uma base de perguntas e respostas a partir do seu conteúdo e medimos a similaridade contra um limiar. Se a pontuação for baixa, o agente diz que não sabe em vez de inventar uma resposta.
Ele aprende com o meu site?
Sim — ele varre o seu site ou processa documentos enviados (PDF, planilha, .docx) para montar a base de conhecimento.
Dá para integrar com Zapier e webhooks?
Sim, nos planos Pro e acima. Conecte o Zapier com sua chave de API ou envie conversas para qualquer webhook.
Funciona no WhatsApp?
Sim. O mesmo agente e a mesma base de conhecimento atendem no widget do site e no WhatsApp.
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Você pode mudar de plano ou cancelar a qualquer momento, sem fidelidade.