Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do lumIA, fornecido pela Synapse Code. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com estes Termos.

1. O serviço

O lumIA permite criar agentes de IA treinados no seu conteúdo, incorporá-los em sites e no WhatsApp, capturar leads e acompanhar conversas por um painel.

2. Conta

Você é responsável pela veracidade dos dados, pela segurança das credenciais e por todas as atividades na sua conta. Avise-nos sobre qualquer uso não autorizado.

3. Uso aceitável

• Não usar o serviço para fins ilícitos, spam ou violação de direitos de terceiros.
• Não tentar burlar limites, segurança ou isolamento entre contas.
• Respeitar as políticas do WhatsApp/Meta ao usar esse canal.

4. Seu conteúdo

Você mantém a titularidade do conteúdo e da base de conhecimento que envia, e nos concede uma licença limitada para processá-lo e gerar respostas. Você declara ter os direitos necessários sobre esse conteúdo.

5. Respostas de IA

As respostas são geradas por modelos de IA e podem conter imprecisões. O lumIA usa controle anti-alucinação, mas você é responsável por revisar o conteúdo crítico. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra".

6. Planos, cobrança e cancelamento

Planos são cobrados mensalmente via Stripe, em Reais. Não há teste grátis. Você pode mudar de plano ou cancelar a qualquer momento; o acesso permanece até o fim do período pago. Valores e limites podem mudar mediante aviso.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca e o design do lumIA pertencem à Synapse Code. Estes Termos não transferem esses direitos.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida em lei, a Synapse Code não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou indisponibilidade do serviço.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, ficando eleito o foro do domicílio da Synapse Code para dirimir controvérsias. Dúvidas: contato.synapsecode@gmail.com.